每一个伟大的组织都是由拥有两种截然不同的认知方式的人组成的。继著名的以赛亚·伯林的文章《刺猬和狐狸》(1953)之后，还有狐狸，他们对无限多样的事物着迷。还有刺猬，他们把一切都与一个单一的、有组织的系统或想法联系起来。这两种根本不同的认识方法没有对错之分，一个组织的效率和活力往往体现在这两种方法如何共存。

“狐狸知道很多事情，但刺猬知道一件大事”

阿基罗科斯(公元前680年-公元前645年)

为一个组织服务，无论是在金钱上还是在时间上，都有助于确定刺猬和狐狸之间关系的质量，并确定他们独特的技能如何推动非营利组织朝着目标前进。

在他颇具影响力的管理著作中，从优秀到卓越，吉姆·柯林斯提出并发展了“刺猬概念”。他认为，一个组织从优秀到卓越的过程是通过理解三个循环的交集来完成的:1)你对什么充满激情，2)你能在什么方面成为世界上最好的，3)什么能最好地驱动你的经济或资源引擎。

刺猬是测量者。他们知道，精确到他们的笔尖，只有通过仔细的测量和相关的细致记录，组织的各种经验——所有组织在世界上正在做的出色工作——只有通过测量、记录、深思熟虑，并推进改进行动，然后也将被测量，才能实现其一致性和更广泛的影响的潜力。这样，行动-衡量-反思-改善的良性循环就结束了。虽然刺猬可以与他们中最好的人玩耍，但它有这种额外的、唠叨的必要来理解这一切，揭示更深层次的模式。

狐狸是熟练的，聪明的，并且想要出去完成工作。但如果没有刺猬，单靠它们自己，永远无法充分发挥它们的潜力。世界上有太多的东西在召唤着你!测量、记录和系统化不如工作本身有趣。

根据我的经验，狐狸比刺猬多，而且大多数组织都是由狐狸组成的。

这对慈善支持者如何与组织互动有何启示?

首先，你可以帮助狐狸和刺猬一起工作。你可以确保组织的评估和学习工作都有充分的预算，并通过引导好奇心表明你特别重视他们这方面的工作。这意味着询问他们看到的长期、系统性变化的路径，以及他们将如何建立发现更深层次模式所需的证据。

其次，在你与公司的对话中，邀请人们与你分享他们对这两种认知方式的理解，以及它们在公司中的作用。在我一生中经历过的成千上万次会议中，前0.01%的会议都有一个特点。这就是乐队领队布鲁斯·斯普林斯汀所说的一加一等于三的魔力。在我们的工作中，当拥有不同认知方式的人们感受到他们差异中的力量。

狐狸和刺猬一起出色地工作，这是高绩效的一个指标。我相信，拥有这种狐狸和刺猬结合的组织正在加速从好到伟大的道路上。