今晚我无处可去。我是一个73岁的女人，现在必须睡在我的车里。我从没想过我会无家可归。我现在该怎么办?

这些都是那些无家可归的服务提供者每天从我们机构门口听到的令人深感痛苦的话。“我现在该怎么办?”有时会有一个答案，比如推荐到一个紧急避难所，而其他时候则没有什么可说的。

我们这些直接与无家可归的人一起工作的人都知道，目睹一个人在人生最糟糕的时刻挣扎是多么心痛。亲身经历无家可归是令人难以承受的。对未来的不确定性很快就会导致绝望。它也会让提供者感到疲惫:我们鼓励为我们所服务的人提供创伤知情护理，我们也应该鼓励自己这样做。这样做将有助于我们成为更具适应力的无家可归者服务提供者，以及整体上更有适应力的人。

创伤知情护理和恢复力

帮助那些无家可归的人可能是一项繁重的工作。看到另一个人受苦是非常痛苦的。它会在精神上、精神上、身体上和情感上造成伤害。多年来，我和我的几位同事发现很难承认这一点。我们做这项工作是因为我们在乎。我们心里也知道，承担整个世界的重量是任何一个人都无法承受的。

新冠肺炎又增加了一个额外的层面:在这一行工作的人不断看到同事去其他工作，留下了额外的工作和不确定的未来关系。有色人种员工面临着另一层逆境。历史的创伤不可忽视。BIPOC(黑人，土著，有色人种)社区不均衡地代表直接服务专业人士。我们不仅要面对二手创伤，还要面对日常生活中种族主义和不平等带来的不可动摇的苦难。鼓励自我照顾和确保复原力是确保服务提供者在工作场所得到照顾的关键步骤，特别是在这些困难时期。

R阅读完整的文章创伤知情护理和恢复力萨曼莎·伍德在全国终止无家可归联盟的报道。