把我们的过程集中在学习和改进上。许多基金会要求受资助者和潜在的受资助者跳过重重障碍，这占用了他们太多宝贵的时间，与资助者的规模不成比例，也不能产生有价值的见解。我们应该对采纳像“有效组织资助人”(Grantmakers for Effective organizations)这样的组织所提倡的做法持开放态度罗伯特·斯特林·克拉克和其中基金会和克虏伯家族基金会)，以确定哪些资讯对推动受资助人和拨款机构的学习和改善最有用。
我们也应该效仿创投慈善伙伴,动力基础,蓝色子午线合伙人在向受助人提供支持，以建立他们收集和利用这些信息所需的技术和人力系统。
慈善事业往往缺乏促进发展和变革所必需的问责机制。但对财富和权力集中的批评越来越强烈，而国会正在倾听。让我们利用这个危机汇聚的时刻，为慈善事业、我们自己的机构、非营利组织和比以往任何时候都更需要我们的社区的长期利益，把卓越强加给自己。”
