社会影响很难衡量。如果我们想在社会变革中使用衡量标准，那么我们需要强大而有意义的指标。

企业领导者了解测量的力量，以及他们从20世纪股东利润最大化到21的目标重新定向业务。英石世纪目标所有利益相关者的可持续繁荣，他们将在建立一个更公正的社会中发挥不可或缺的作用。由于我们想要的社会影响 - 让我们使用联合国的可持续发展目标as shorthand here -- only emerge over time and are the result of many factors beyond any one organization’s control, business leaders are doing what has worked well in traditional business measurement practice: Focus measurement on the things they do control, things that are prerequisite to the change we want. This means starting with measures of beliefs, behaviours, and actions.

过渡到“利益相关者资本主义”的企业正在寻找新的测量工具，以跟踪他们可以管理和使用的东西，以加速进度，以满足当时的新业务需求。他们正在转向的一种工具，单个组织的想法（SOI），有一系列实例探究这说明了慈善事业和非营利组织也可能使用的创新系统。下面是它的工作原理。

第一步：使用Soi剧本，公司确定并定义了其独特的单一组织思想（4-6个月）。

第二步：该公司在发现其SOI中释放的能源浪潮，以制定和执行计划以使其与SOI保持一致。这可能涉及从到2030年的生产中，到修改其社会影响力，直接对经历这种影响的人负责，再到开发更充分表现其SOI的新产品和服务。这些计划中的每一个都将有明确且可衡量的成功指标，并将在适当的时候向内部和外部利益相关者进行跟踪和报告。这些措施包括物理事物 - 例如CO2排放，污染和自然资源的使用。它们还包括针对人类有形变化的指标，例如死亡率，疾病患病率，出生体重，收入，知识成就。

第三步：由于这些目标可能需要数年才能实现，因此SOI进行了独立的定期评估，邀请内部和外部利益相关者说出该公司是否真的在采用其单一的组织思想。评估遵循六个主题：核心目的，价值，定位，网络，成功指标和策略实施。指标可以看待组织的文化 - 信念，价值观，人际关系和行为。通过传达这些独立管理评估的结果，该公司允许其他人自己判断并保持其责任 - 这是利益相关者资本主义的“行走谈话”的含义。它与“皇帝和拳击公司，“谁将被称为绿色垫圈，目的垫圈，甚至是”唤醒垫圈。”

第四步：与您的单一组织想法保持一致的过渡是一项重大任务。评估分数将突出采取行动的必要性，而不是第二步的持续对齐计划活动。SOI测量系统要求创建具有明确任务的学习循环团队，以了解基本原因并共同创建解决方案。

运行有效学习循环的公司将立即取得两件事。它赢得了内部和外部利益相关者的信任，他们可以自己看到该公司正在生活。它通过解决根本原因来建立其实时学习和改进的能力。

这是学习和改进的能力，并通过将所有人与您一起带来来做到这一点，这使无效的有效测量区分开。与其停止在社会影响报告中看到的指标 - 诸如“触摸生活”和“培训”之类的指标 - 领导的公司发布了所有这些活动和输出指标（它们有其位置），但更重要的是，他们跟踪和报告与利益相关者的互动质量，学习循环发现和放大验证的解决方案的程度。

衡量社会变革取决于指导之星，这是我们收集和审查证据的行动呼吁。过渡到SOI领导的公司具有顶级指标 -SOI对准率- 这实际上可以改变我们改变世界的方式：学习循环发现和实施解决根本原因问题的解决方案所花费的平均数周数，以满足问题/解决方案的成分。

这个21的模型英石世纪高级仪表板展示了企业如何生活在社会和经济策略的整合中。当然，它还将拥有有关商业和整体业务绩效的详细指标。

单个组织的想法

这个仪表板告诉我们：

  • 学习循环平均需要多长时间解决公司向可持续性的过渡中的问题。
  • 该公司在两种类型的学习循环之间具有健康的平衡，该循环是在解决方案之后与现在可以使用的问题（补救措施）的，以及那些要求公司创建新事物的人，通常可以解决，以解决在该公司中的较大限制。更广泛的生态系统（创新）。
  • 该公司在任何解决方案的生命周期中还具有健康的分布：（a）测试不同的解决方案（多样性）；（b）决定哪些测试是最有前途的测试（选择）；（c）实施验证的解决方案（放大）。
  • 该公司还具有与评估有关的利益相关者参与的良好概况。28％的人提出建议。这些回答调查的四分之三是中继器。五分之一是新的。如果我是这里的首席执行官，我想推动更高比例的建议者。
  • 令人印象深刻的是，对微疗法的答复率正在上升，在最后一个季度接受调查的人中有71％回答了这一点。这是一个强烈的信号，人们认为他们的意见在公司的学习和改进过程中很重要。

我将结束预测。Covid强调了民族和全球经济的脆弱性，并清楚地将不公正的系统性带入了视野。Soi领导的企业将有助于我们回到适应能力和关怀的韧性。SOI企业将缩小财富差距，在边缘为社区和个人创造机会，清理环境（为所有人带来更好的健康），并以从我们的气氛中捕获碳并将平衡带回到的方式上nature’s diverse ecosystems.