回顾Sound Discipline加入SVP的第一年,我们会发现未来的道路是非常重要的。这一年里,我在做基础工作——从一个初创公司转变为一个准备为更多的学生服务的组织。

去年春天,他们的团队与高级副合伙人比尔•斯奇尔顿、乔安娜•斯图尔特和首席合伙人戴夫•汤普森一起制定了一份五年商业计划,该计划超越了公司的战略计划,为从规模到服务范围等所有更大的关键问题留出了空间。

Sound Discipline的执行董事凯伦•施兰茨(Karen Schrantz)表示:“最后,我和高级副总裁一起做的所有事情都是我原本需要做的,但现在我得到了支持,可以完成它们。”

健全的纪律是建立在这样一种理解之上的:纪律实际上是关于教学的。他们的团队帮助教育工作者与青少年建立联系,并通过基于研究、体验和文化响应的方法解决挑战性行为的根源。学校工作人员将惩罚转化为机会,为学生创造一个可以从错误中学习并改正错误的环境,最终为他们提供互相帮助的工具,并创造一个更富有成效的学校氛围。

在三年的课程中,“健全纪律”的教练提供专业培训,帮助学校建立收集和使用学科数据的系统,建立一支由教员和工作人员组成的团队,定期审查数据,并让整个学校参与额外的培训。该项目建立在长期的变革成果之上。

Karen说,尽管有深入的知识分享和与教师的接触,多年来,“健全的纪律”已经看到一种趋势,教育者最初认为该项目是一系列一次性的培训,而不是学校由一个有能力的团队实施的全面、长期变化的开始。这是只有商业计划才能解决的众多挑战之一。

Sound Discipline的首席合伙人戴夫•汤普森(Dave Thompson)表示:“和其他任何早期成长型组织一样,他们有很多事情要做,而且被拉向了多个方向。”

“提出问题和制定结构化计划的过程,帮助他们的员工和董事会退一步,更好地看到‘大局’,并明确自己的目标、财务状况和主要挑战。”

在回顾了公司目前所有的市场调查之后,戴夫开始着手工作。他概述了该计划的关键领域,并对“健全纪律”的员工进行了采访,以更深入地了解他们迄今为止的工作和成长——这些材料对建设一支机敏的高级副总裁志愿者团队至关重要。然后,他请来了比尔·斯基尔顿(Bill Skilton),他有专业知识指导“健全纪律”(Sound Discipline)通过他们的咨询模式进行思考,还有乔安娜·斯图尔特(Joanna Stewart),她与比尔合作,领导员工建立了一个形式预算。

乔安娜解释说:“很快,我们就形成了一个技能互补的高效团队。”“凯伦在健全纪律方面提供了专业知识;比尔带来了咨询技术;我带来了制作模型的技巧,戴夫担任我们的指挥。”

凯伦说,有了比尔的加入,他们能够制定一个计划,解决人们对他们工作的普遍误解,并进一步定义他们的项目。

凯伦说:“它将项目模式转变为全面和有计划的服务,为客户带来长期利益。”

它还以一种员工渴望已久的方式将健全纪律职业化。在乔安娜和比尔的帮助下,他们现在有了一个切实的框架,可以深入讨论有关规模的关键内部讨论。它提供了边界和重点,使员工能够深思熟虑地回答有关资源分配、风险承受和规避、或任务和服务范围的问题。

凯伦表示,有了计划,“资助者、捐赠者、客户以及员工和董事会会比以往任何时候都更认为健全纪律是一项值得投资的可行业务。”

然而,制定商业计划的影响——就像它看起来那样直接——比健全的纪律延伸得更远。对戴夫来说,这让他更深入地了解了组织的工作,并让他对未来几年作为他们的主要合伙人有了洞察。

Dave解释道:“与Karen、他们的项目总监Jody和其他高级副总裁志愿者一起制定商业计划,是我学习健全纪律的好方法。”“了解他们的愿景和战略,项目和组织如何运作,以及他们面临的最大挑战是什么。”

对于比尔来说,作为专业人士和学生,这段经历有利有弊。

比尔说:“了解他们在与学区和主要捐助者合作时所面临的问题是很有价值的,这些问题有可能极大地影响他们的商业模式。”

“知道我在营利性部门学到的一些技能至少对非盈利领域有一定的适用性,这也是非常 值得的。不管怎样,其他[志愿者]的专业知识深度是惊人的。我个人从团队成员身上学到了不少东西。”

同样,在Sound Discipline做志愿者远远超出了乔安娜的预期,并提供了双重价值。

她说:“我没想到自己能对《健全纪律》有如此深入的了解,不仅是从项目的角度,而且是从商业模式的角度。”“这来自凯伦在这个项目上的投资水平。我也愉快地意识到,钻研新事物、学习新技能是多么有吸引力。”

凯伦说,戴夫、乔安娜和比尔为建立“健全纪律”未来五年计划所做的工作,是高级副总裁与组织合作的基础。这也为她预计明年的接班计划奠定了基础。

“和高级副总裁一起工作是我过去一年最棒的事情之一,”凯伦说。“这是一种非常支持和开放的关系。”