慈善支出中用于管理和筹款的费用(通常被称为“间接费用”)的比例，并不能很好地衡量慈善机构的绩效。

我们要求你关注非专业绩效的其他因素:透明度、治理、领导力和结果。多年来，我们每个组织都在努力增加我们在这些领域向捐助者提供的信息的深度和广度，以便更全面地了解慈善机构的表现。

这并不是说管理费用在确保慈善机构承担责任方面没有作用。在极端情况下，管理费用比率可以提供洞察力:它可以成为根除欺诈和糟糕财务管理的有效数据点。然而，在大多数情况下，只关注管理费用而不考虑慈善机构财务和组织表现的其他关键方面，弊大于利。

事实上，许多慈善机构应该在管理费用上花更多的钱。管理费用包括慈善机构为改进工作所作的重要投资。

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