这是一系列文章中的第一篇反馈激励学习小组这是一个资助人团体,致力于鼓励同行资助人倾听那些被他们寻求改变的体制和结构伤害最大的人的声音,并支持他们的资助人也倾听。在这个系列博客中,学习小组的成员分享了他们的见解和经验,鼓励基金会和非营利组织倾听和回应那些受慈善和非营利组织影响最大、往往最少咨询的人。我们希望这个系列为那些希望更好地倾听的人提供启发和指导,并最终鼓励行动。

在很长一段时间里,我们资助人一直在发挥我们的力量,把我们自己置于资助人世界的中心。我们根据我们制定的策略进行资助,从而激励我们的资助人分析我们的每句话,寻找我们可能感兴趣的项目的线索。每次我们改变策略,我们的资助人扭曲他们的项目,以适应我们新的优先事项,而不是冒失去资金的风险.当我们确信监控和评估、变化理论或系统思维对成功至关重要时,我们的资助人就会争先恐后地把这些实践加到他们已经满的盘子里。

通过发挥我们作为资助者的影响力——有时有意,有时无意——我们创造了一套完整的激励机制,奖励那些关注并回应我们的需求、愿望和观点的资助者。这反过来又使我们的受让人更加难以关注和回应处于他们工作核心的人的需求、愿望和观点——这些人是受我们的受让人正在寻求改变的系统和结构影响最大的人。

至关重要的是,我们的受让人能够集中意见和观点的人最受影响的决定。倾听——并回应——来自人们和社区的反馈,这是他们工作的核心,对非营利组织有帮助更有效地响应不断变化的客户需求修复员工与客户之间的关系,让他们的客户为自己辩护.做得好,倾听通向成功更好的结果并帮助权力转移对于那些最受体制伤害的人们和社区,我们正在寻求以一种能否促进更大的公平.在危机时刻,倾听是最重要的更加重要

当受资助者没有空间去倾听和回应他们工作的核心人员时,他们的工作就会变得更不有效和不公平。加州大学戴维斯分校(University of California, Davis)美国研究专业的副教授艾丽卡•科尔-阿里纳斯(Erica Kohl-Arenas)详细描述了关注资助人的优先事项和意见对草根运动产生的毁灭性影响。基金会在20世纪60年代资助加州农场工人运动使运动偏离了以农民工人为主导的优先事项和战略.资助者利用他们的影响力将这项运动从组织和集体所有制转变为资助者喜欢的非盈利服务模式。

阅读全文用我们的力量重设声音作者:克拉拉·贝内特,乔舒亚·艾尔德,凯蒂·恩西,莱西·麦隆和维罗妮卡·奥拉扎巴尔。