自2019冠状病毒病(COVID-19)被正式宣布为全球大流行以来，慈善事业取得了哪些成就?捐赠者学到了什么?慈善事业在哪些方面可以做得更好?

问这样的问题似乎是周一早上四分卫的工作领域，他们会打开箱子，对实时做出的艰难决定进行事后批评。但反思，尤其是在慈善领域，对于产生积极影响至关重要。

加强沟通与协调
虽然慈善机构迅速意识到新冠肺炎的威胁，并加大了捐款力度，但人们普遍认为，慈善机构最大的失败之一是缺乏协调，这是行动的一大障碍。在战略慈善中心(Center for Strategic Philanthropy)，我们听到了来自捐赠者的第一手消息，他们不知所措，不知道从哪里开始。那些勇敢地跳出来的人描述了混乱的采购实践和漫无目的的捐赠方式。

一年后，出现了积极的变化——这些变化有望持续下去。慈善领域出现了初步的协调迹象，人们对深层次的、系统性的不平等、种族主义和性别偏见的意识有所增强。资本也一直在流动。在最近的一份报告中，富达慈善投资公司报告称，到2020年，超过90亿美元的捐款来自daf——这是迄今为止有记录以来的最大数额。(daf因在向慈善部门筹集资金方面行动迟缓而受到严厉批评。)

鉴于过去12个月创纪录的投资收益，目前可供支付的慈善资金甚至更多。应该继续哪些趋势，以使最脆弱的人群和部门有机会在这个麻烦的一年之后重建?

1.继续并扩大无限制的捐赠。在大流行之前，对非营利组织的资金限制和繁琐的报告要求是不必要的负担，在大流行期间则成为更大的困难。虽然大流行即将结束，但节日活动仍被取消，非营利部门失去了近100万个工作岗位，对服务的需求仍然很高，更多的组织正确地，在某些情况下，最终将公平和包容工作放在现有战略的优先位置。非营利组织仍在重写筹款、任务交付和组织管理方面的剧本，在疫情的另一边，它们将需要重新做一遍。这需要领导、时间、社区参与、试错、新系统和基础设施。需要无限制的资金来支持这一切，这是一个明确的信号，表明人们相信非营利组织领导人能够完成这一切。

2.合作。传统上，慈善事业是一种一对一的捐赠者与受让人的关系，几乎没有透明度。大流行正在加速向多对多关系的过渡，多个资助者希望汇集专业知识并协调资源。直到2020年，几乎没有促进合作的平台存在。例如，在戈登和贝蒂·摩尔基金会的资助下，并与施密特期货和开放研究资助者集团合作，米尔肯研究所推出了慈善事业共享这是一个在线平台，资助者可以在这个平台上分享他们支持过的项目和组织。目标是更快地形成资助者财团，并给利益相关者一个相互学习的机会。其他集体和亲和团体，从学习协作到集合资金，正在出现，可以成为更聪明、更快速捐赠的有价值的合作伙伴。

3.倾听社区的需求。不幸的是，权力失衡和信息不对称在慈善事业中过于普遍。资助者有资源，但不一定有关于受资助者想要和需要什么的最佳信息。如果邀请社区参与资助过程，这两个障碍都可以克服。他们有权表达挑战和解决方案，并就应该资助谁、资助什么以及如何资助提供意见。倾听和遵循，并将权力交还给社区，以领导恢复，这是确保慈善事业具有战略性并具有捐助者和整个社区希望实现的影响的最佳方法之一。

在慈善部门应对大流行的下一阶段之际，这些只是2020年的一些教训和趋势，可以为重建一个更强大、更有抵御力、更公平的世界奠定基础。他们远远不是唯一的受害者。一场v型的经济复苏似乎正朝着我们的方向前进——但它不能让普遍而紧迫的需求退居幕后。相反，通过建立在积极的基础上，并采用新的慈善实践，捐助者可以有战略而不是被动反应，并做出能产生更好结果的慈善承诺。

有关慈善家如何投资于大流行缓解和恢复的更多信息，请访问战略慈善中心COVID-19资源页面．