有时最有意义的反馈从来没有被记录下来，可能是因为一个人害怕说出来，也可能是因为他们说出来了，但被忽视或淹没了。
在SurveyMonkey，我们相信好奇心的力量可以改变反馈的坏名声。作为孩子，我们的好奇心是按分钟计算的。作为成年人，我们需要重新学习如何使用它。作为领导者，我们需要在我们的组织中培养它。我们如此相信好奇心，以至于把它作为我们的使命。
与欧洲工商管理学院组织行为学副教授、创造力和好奇心研究员斯宾塞·哈里森合作，我们了解到，要实现更大的包容性，首先要有一种探索的心态。
拓展团队的定义:当我们调查员工对公司福利的看法时，他们给了我们令人惊讶和鼓舞人心的反馈。这个反馈增加了我们对团队的定义，并开始了关于我们如何支持我们的扩展团队的对话，他们提高了我们工作环境的质量。
从多样性走向归属感:为了收集关于包容的反馈，我们创建了一个名为归属感与包容模板的调查，它衡量员工的生活经历。我们发现了我们可以改进的地方，特别是在帮助员工了解他们的职业发展道路方面。
用好奇心做好事:最近，我们致力于制作工具，以在社会领域建立好奇心。在过去的三年中，我们与“共享洞察力基金”(Fund For Shared Insight)一起试用了一种名为“倾听善”(Listen For Good)的反馈系统，目前已有200多家非营利组织在使用。
阅读全文好奇心是建立公平的力量《斯坦福社会创新评论》的Zander Lurie。
